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Feb 9, 2026
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本方法源自谷歌广告(Google Ads)的实践,旨在帮助我们系统性地评估和优化电商产品在广告投放中的表现。通过将产品按照“转化率/ROAS”和“点击量/流量”两个维度进行划分,我们可以将产品归入四个象限,并针对性地采取不同的优化策略。
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GOOGLE SEM广告投放策略
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一、 简介:产品四象限分析法概览
本方法源自谷歌广告(Google Ads)的实践,旨在帮助我们系统性地评估和优化电商产品在广告投放中的表现。通过将产品按照“转化率/ROAS”和“点击量/流量”两个维度进行划分,我们可以将产品归入四个象限,并针对性地采取不同的优化策略。
四象限核心定义
该分析法将产品分为以下四种类型,以便于我们进行精细化运营:
象限 | 特征 | Google官方命名 | 通俗命名 |
第一象限 | 高转化 / 高ROAS | Champions | 王牌 |
第二象限 | 低转化 / 低ROAS | Bleeders | 烧钱 |
第三象限 | 低点击 / 低流量 | Sleepers | 沉睡 |
第四象限 | 高点击/高流量,但低转化/低ROAS | Zombies | 僵尸 |
接下来,我们将深入探讨每个象限产品的成因、特点以及相应的优化策略。
二、 王牌产品 (Champions) 的识别与策略
“王牌产品”是业务的基石,为我们带来稳定的销售额和投资回报。理解其构成并采取正确的维护策略至关重要。
王牌产品的两种主要类型
- 长老级王牌产品:
- 特点:长期作为销售主力,消耗和ROI非常稳定,是账户的“压舱石”。即使面临新品竞争,依然能保持良好的数据表现。
- 策略:通常无需进行大的调整。核心策略是维持其稳定性,保证其持续的广告预算和曝光。除非有明确的新方向或测试需求,否则不建议轻易改动其广告系列或产品架构。
- 新晋王牌产品:
- 特点:短期内数据表现优异,迅速成为新的增长点。
- 成因分析:
- 算法学习:机器学习模型找到了高度相关的潜在客群,导致数据飙升。
- 季节性需求:产品(如户外用品、节日礼品)进入了高需求周期。
- 新广告系列:新广告投放初期,正向反馈得到强化,形成路径依赖。
- 素材优化:精准的标题、图片或视频素材吸引了目标客户。
- 市场变化:竞争对手产品下架或缺货,为我们创造了市场机会。
- 策略:重点在于数据隔离和保护。如果是全新的产品系列,应注意与老的王牌产品进行双向排除,避免内部竞争和预算分散,确保新系列能够获得足够的学习和成长空间。
三、 流血 (Bleeders) 的诊断与处理
“流血者”,或称“烧钱机”,是指那些消耗了大量广告预算但未能带来相应转化的产品。有效管理这类产品是控制成本、提升整体ROI的关键。
流血者的成因分析
其产生原因可分为“非主观因素”和“主观操作”两类。
- 非主观因素(系统或市场导致):
- 算法探索:系统将一个高点击率(CTR)但转化潜力低的产品推送给大量用户。
- 预算波动:核心产品下架或预算不足,系统自动寻找替代品进行推广。
- 热点效应:产品因蹭上时事热点而被大量点击,但用户多为好奇,无购买意图。
- 季节性过时:产品已过销售旺季,需求大幅下降。
- 策略:对于这类产品,如果对产品本身仍有信心,可以优化其落地页、价格和产品信息。若无足够精力,最直接的方法是果断暂停或排除,避免资源浪费。
- 主观操作因素:
- 优化失误:不当的调价或落地页改动可能导致转化率下降。
- 虚假宣传:广告文案(如宣称“原装”、“OEM”)与产品实际不符,导致用户流失。
- 数据隔离失败:未能有效隔离不同测试系列,导致流量冲突。
- 设置调整:不当的广告系列、受众或关键词调整。
- 策略:如果权限允许,应立即回滚测试,恢复到之前的有效状态。但需注意,任何调整都可能引发系统重新学习,带来短期波动。
四、 沉睡 (Sleepers) 的唤醒策略
“沉睡者”是那些具有转化潜力但曝光量和点击量极低的产品。唤醒它们,可能为我们带来新的增长机会。
沉睡者的潜在原因与对策
- 产品与素材断联:
- 原因:优化师的精力主要集中在王牌和烧钱机产品上,导致这类产品的广告素材(标题、图片、关键词)关联度低,广告评级(Ad Rank)差,无法获得足够展示。
- 对策:重新审视并优化广告素材,提升其与产品的相关性。
- 利基市场过小:
- 原因:产品本身面向的是一个非常垂直和细分的市场,自然搜索量有限。如果没有通过社交媒体、KOL或内容营销等方式进行上层漏斗的引流,仅靠搜索广告很难获得大量曝光。
- 对策:利用谷歌关键词规划师等工具判断市场体量。对于利基产品,可尝试PMax(效果最大化广告系列)或Demand Gen(需求开发广告系列),并结合社媒营销扩大认知度。
- 内部竞争:
- 原因:常见于提供多种规格(如单件装 vs. 多件装)的产品。系统往往会优先展示符合大众主流需求的规格(如“2件装”),导致其他规格(如“10件装”)的点击率和展示率偏低。
- 对策:将不同规格的产品单独设立广告系列进行测试,以验证其独立的市场潜力。
- 过早否定:
- 原因:由于谷歌广告数据存在回传延迟,或某些产品(特别是面向B端客户)的决策周期较长,优化师可能在产品尚未完成其转化周期时就过早地将其否定。
- 对策:延长观察周期,特别是对于上层漏斗或B2B产品,给予其2-3倍于正常产品的转化时间窗口,避免错杀“潜力股”。
五、 僵尸 (Zombies) 的优化之道
“僵尸产品”是账户中最常见的一类,它们几乎不产生消耗,也没有转化。识别并处理它们,是保持账户健康度的日常工作。
僵尸产品的两种形态与优化方法
- 新品上架(审核学习期):
- 形态:刚上架的产品在初期处于“黑盒”状态,系统需要时间进行学习和评估。此时的低消耗是正常现象,不能立即归为“僵尸”。
- 策略:给予一定的观察时间。如果在一段时间后(例如一周)仍然维持零消耗或极低消耗,即可确诊为“僵尸产品”。
- 系统评判:在产品上传至GMC(Google Merchant Center)后,系统会根据产品图、标题、价格等维度进行初步评分,并结合预估点击率(pCTR)判断其潜力。潜力不足的产品会被维持在“僵尸”状态。
- 被埋没的产品:
- 形态:在账户建立初期就存在,但由于早期探索数据不佳,导致系统对其评分过低,不再给予展示机会。
- 策略:优化方法非常直接:
- 第一步:审查落地页是否存在硬伤(如加载慢、信息错)或有无重大优化空间。
- 第二步:处理完毕后,新建一个广告系列进行重跑(Feed Relaunch),或通过“洗ID”的方式让系统将其识别为全新产品,从而获得新的评估机会。
六、 总结与核心理念
最后,请务必理解一个核心概念:四象限的划分是“相对而言”的。它依赖于不同市场、不同业务阶段的实际情况,没有绝对的数字标准(例如,不能简单地认为“花费小于10美金的就是僵尸产品”)。
本次培训旨在提供一套分析思路和优化框架。具体的方案需要大家在实践中,根据各自的市场和业务特点进行详细制定和调整。
祝大家都能找到最适合自己的优化方式!